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Puedes elegir el horario y la silla que más te guste y pagar con tarjeta de
crédito, débito o efectivo a través de Efecty o Baloto.
Y si quieres comprar tu pasaje llámanos al 300 3870041 o escríbenos a
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Preguntas frecuentes de berlinas del fonce
¿Cómo puedo cambiar la fecha u hora de mi viaje?
Se permiten todos los cambios y cancelaciones con mínimo 5 horas de antelación al viaje o en taquilla con mínimo 2 horas de antelación al viaje
¿Cuánto equipaje puedo llevar conmigo?
El equipaje permitido es de 25kg por pasajero.
¿Hay penalidad por solicitar la devolución de mi dinero?
El cliente debe informar con mínimo 5 horas de antelación al viaje, se le podrá generar el reembolso con una penalidad del 10%.
¿Puedo solicitar la devolución de mi dinero?
El cliente debe informar con mínimo 5 horas de antelación al viaje, se le podrá generar el reembolso con una penalidad del 10%. Se realizará por Efecty para pagos por PSE, Efecty, Baloto, Paga Todo o Nequi. Se realizará mediante una reversión de transacción si es pago con tarjeta de crédito. Si se pasa de la fecha y hora de viaje se podrá reprogramar en la taquilla de la empresa de transporte sin penalidad durante 3 meses a partir de la fecha y hora de viaje.
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